Оформили заказ далее...
1. Вы оформили заказ, подтвердили и получили номер
Обрабатывается - заказ в обработке менеджером , ожидайте уведомления
Обрабатывается ссылка на реквизиты внизу таблицы заказа на сайте - проверьте реквизиты , можно оплатить заказ
Принят, оплачен - заказ оплачен , товары выкупаются
Выкупили , ждем замены - первоначальный заказ выкуплен , можно внести замены .
Замены на выкуп -заказ в стадии добавления новых ссылок и их выкупа
Выкупили , ждем товар на склад - выкупили все позиции , замен больше нет , ждем поступления на склад.
Готов к отправке - товары получены и собраны , посылка готова к отправке
Отправка - форма адреса получена, заказ отправляется
Отправлен из Китая- заказ покинул китайский склад
Отправлен по России - посылка отправлена в службу доставки , номер отправления известен
Отправлен заплатите за отправку Почты, ЕМС или АВИА - ваша посылка а именно доставка по РФ была оплачена отправителем, перечислите деньги на наш счет и заполните форму оплаты.
2. Ув.клиенты! с 21.12.12 все реквизиты , счет, формы на оплату, доставку будут только в ваших комментариях к заказу на сайте. На почту или скайп никогда не придет письмо. Будьте внимательны!
Первый платеж включает в себя цена товара + 10 % комиссия посредника + доставка по Китаю.
Зайдите на сайт - Мои заказы - номер заказа
Вы увидите таблицу с полным расчетом .
Таблица ОПЛАТА
Способ оплаты - выбранный Вами способ оплаты
Стоимость товаров - стоимость товаров
Доставка по Китаю - стоимость доставки по Китаю
Комиссия - наша комиссия 10 % от стоимости товаров
Без м/д - общая сумма (товары + комиссия + доставка по Китаю )
Итого - общая сумма (товары, комиссия ,доставка по Китаю ) + международная доставка
Сумма к оплате - сумма к оплате
Оплата - сумма Вашей оплаты
статусы оплаты
Не оплачен - не совершали ни одной оплаты
Предоплата - внесли первый платеж
Оплачен - полностью рассчитались за товары и доставку
Таблица ДОСТАВКА
Способ доставки - выбранный способ доставки
Вес - вес посылки
Стоимость доставки - сумма оплаты за международную доставку
Стоимость доставки по России - для заказов где нужна оплата доставки по РФ
3. Сделайте платеж , отпишитесь об оплате . В течении некоторого времени мы впишем сумму оплаты в ваш заказ.
Статус заказа Принят, оплачен
Проверить запись об оплате можно во вкладе Мои заказы . Выберите номер заказа который Вы оплачивали .
В таблице будет указана сумма Вашей оплаты , а статус измениться с Не оплачен на Предоплата
4. Выкуп товаров происходит в течении 24 часов. Наблюдайте за информацией по выкупу - Мои заказы - заказ №
Для каждой ссылки применимы статусы
Обрабатывается - ссылка в стадии обработки нашим менеджером
Выкуплен - товар выкуплен
На складе - товар пришел на склад
Отсутствует - товара нет в наличии в магазине на момент выкупа
Продавец не отправил товар , вернул деньги - продавец сказал что товар в наличии , а через некоторое время отменил сделку и сказал товара нет
Продавец не ответил о наличии товара - продавец долго не в сети и не отвечает о наличии товара и его дате отправки
Цена разная - указана цена больше.меньше чем сейчас у продавца
Только на заказ - в наличии у продавца нет, нужно заказывать , уведомите менеджера что Вы согласный ждать
Точный цвет, размер - не точно указаны эти параметры , уточнения пришлите на наш e-mail
5. После завершения выкупа вся информация отображена на странице Вашего заказа .
Статус заказа Выкупили , ждем замены
6. У Вас будет возможность сделать замены или дополнить заказ . Будет активна кнопка "Добавить товар "
Вы хотите сделать замены или дополнить заказ ? В каждом заказе после выкупа внизу списка товаров работает кнопка ДОБАВИТЬ ТОВАР.
Внесите ссылки. Обращаем внимание что статус заказа автоматически сменится на ЗАМЕНЫ НА ВЫКУП , Можно не уведомлять о заменах, мы сразу видим их по этому статусу.
Каждая замена увеличивает срок сбора заказа на 2-3 дня . Тщательно выбирайте ссылки и и следите за наличием товара у продавца .
Если Вам не нужен выкуп замен или Вы не будете вносить дополнения , уведомите нас об этом пожалуйста обязательно.
Сумма за уплаченные товары ,но которые не выкупились или Вы не нашли замены на них , перейдет на оплату межд.доставки .
7. Как только выкупим все замены , ожидаем поступления товаров на склад .
Статус заказа Выкупили , ждем товар на склад
При поступлении каждого товара изменится статус каждой ссылки с "Выкуплен" - "На складе"
Когда у всех выкупленных позиций появится статус "На складе" ,
Ув.клиенты! с 21.12.12 все реквизиты , счет, формы на оплату, доставку будут только в ваших комментариях к заказу на сайте. На почту или скайп никогда не придет письмо. Будьте внимательны!
8. На сайте во вкладке " Мои заказы " указан вес и сумма к оплате за международную доставку , так же будет ссылка на фото отчет . статус заказа изменится на "Готов к отправке"
Сверьте фото отчет с товарами по ссылкам , количество . При возникновении вопросов , свяжитесь с нашим менеджером .
Если все верно , сделайте второй платеж по итоговому счету, отпишитесь об оплате .
9. В течении некоторого времени ожидайте информацию по отправлению и номер посылки .
10. Квитанция будет загружена в фото отчет